সরকারি কর্মচারী হাসপাতালে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও রেজিস্ট্রেশন বাধ্যতামূলক
সরকারি কর্মচারী হাসপাতালে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও রেজিস্ট্রেশন বাধ্যতামূলক
HSMS-এ নতুন সেবা ব্যবস্থা: এক দিন আগে সকাল ৮টায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট, অনলাইন রেজিস্ট্রেশন ও যাচাই শেষে হেলথকার্ড
ঢাকা, ১১ অক্টোবর ২০২৬: সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের সেবাব্যবস্থাকে আরও আধুনিক ও ডিজিটাল করতে Hospital Service Management System (HSMS) সফটওয়্যার চালু করা হয়েছে। নতুন এই ব্যবস্থার আওতায় অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ, রোগী নিবন্ধন এবং হেলথকার্ড ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম পরিচালিত হবে। এ বিষয়ে হাসপাতালের প্রশাসন-১ শাখা থেকে ১১ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে একটি নোটিশ জারি করা হয়েছে।
নোটিশে সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের সকল সম্মানিত সেবাগ্রহীতাকে নতুন অনলাইন সিস্টেম ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্ধারিত নির্দেশনা অনুসরণ করার জন্য অনুরোধ করা হয়েছে।
এক দিন আগে সকাল ৮টায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট
নতুন নির্দেশনা অনুযায়ী, ১৩ অক্টোবর ২০২৬ তারিখের চিকিৎসা অ্যাপয়েন্টমেন্ট ১২ অক্টোবর সকাল ৮টায় HSMS সফটওয়্যারে উন্মুক্ত করা হবে। পরবর্তী নির্দেশনা না দেওয়া পর্যন্ত প্রতিদিনের অ্যাপয়েন্টমেন্টের স্লট তার আগের দিন সকাল ৮টায় উন্মুক্ত করা হবে।
অর্থাৎ, রোগীদের কাঙ্ক্ষিত তারিখের এক দিন আগে সকাল ৮টা থেকে অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার প্রস্তুতি রাখতে হবে।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিয়ে অনুপস্থিত থাকলে আইডি নিষ্ক্রিয়
অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ একটি নিয়মও জানিয়েছে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ।
কোনো সেবাগ্রহীতা অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার পর পরপর দুইবার চিকিৎসকের পরামর্শ গ্রহণে অনুপস্থিত থাকলে এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করার সুযোগ থাকা সত্ত্বেও তা বাতিল না করলে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর আইডি স্বয়ংক্রিয়ভাবে Inactive হয়ে যাবে।
এর ফলে ওই ব্যবহারকারী পরবর্তীতে নতুন অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করতে পারবেন না। তাই অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার পর নির্ধারিত সময়ে চিকিৎসকের পরামর্শ গ্রহণ করা অথবা প্রয়োজন হলে যথাসময়ে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করা গুরুত্বপূর্ণ।
রিপোর্ট দেখানোর জন্য আলাদা অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবস্থা
চিকিৎসা সংক্রান্ত রিপোর্ট দেখানোর ক্ষেত্রেও নির্দিষ্ট ব্যবস্থা রাখা হয়েছে।
রিপোর্টের তারিখ থেকে পরবর্তী ৭ দিন পর্যন্ত রিপোর্ট প্রদর্শনের জন্য হাসপাতালের নিচতলার রিপোর্ট কাউন্টার থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া যাবে।
এছাড়া ১ম থেকে ৫ম গ্রেডের কর্মকর্তাদের রিপোর্ট দেখানোর জন্য হাসপাতালের দ্বিতীয় তলার ২৩৯ নম্বর কক্ষ থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের ব্যবস্থা রাখা হয়েছে।
নতুন রোগীদের রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ অনলাইন
সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের রোগী নিবন্ধন কার্যক্রমও এখন থেকে সম্পূর্ণ অনলাইনভিত্তিক করা হয়েছে।
নতুন রোগীদের হাসপাতালের ওয়েবসাইট www.skh.gov.bd-এ গিয়ে “আমার প্রোফাইল” অপশন থেকে অনলাইন রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করতে হবে।
তবে সরকারি কর্মচারী ও তাঁদের নির্ভরশীল ব্যক্তি, মুক্তিযোদ্ধা এবং বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট যোগ্যতা যাচাইয়ের জন্য অনলাইন রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করার পর প্রয়োজনীয় প্রমাণক ও মূল কাগজপত্রসহ হাসপাতালে উপস্থিত হতে হবে।
এ জন্য হাসপাতালের ৪২৪ ও ৪২৫ নম্বর কক্ষে গিয়ে রেজিস্ট্রেশন অনুমোদন করিয়ে নিতে হবে।
রেজিস্ট্রেশন ও অ্যাপয়েন্টমেন্টে সহায়তায় আইটি তথ্যকেন্দ্র
অনলাইন রেজিস্ট্রেশন, অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ কিংবা নতুন HSMS ব্যবস্থাপনা নিয়ে কোনো তথ্য বা সহযোগিতার প্রয়োজন হলে হাসপাতালের চতুর্থ তলায় অবস্থিত আইটি তথ্যকেন্দ্রে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে।
ফলে অনলাইন প্রক্রিয়া সম্পর্কে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি সংশ্লিষ্ট তথ্যকেন্দ্র থেকে সহায়তা নেওয়া যাবে।
হেলথকার্ড পেতে মানতে হবে কয়েকটি ধাপ
সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের নতুন ব্যবস্থায় হেলথকার্ড সংগ্রহের জন্যও অনলাইন যাচাই প্রক্রিয়া চালু করা হয়েছে।
হেলথকার্ড পেতে সেবাগ্রহীতাকে প্রথমে HSMS-এ নিজের অনুমোদিত প্রোফাইলের তথ্য হালনাগাদ করতে হবে। এরপর হেলথকার্ড রেজিস্ট্রেশন ফরম ডাউনলোড করে যথাযথভাবে পূরণ করতে হবে।
পরবর্তী ধাপে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রমাণক অনলাইনে আপলোড করে যাচাইয়ের জন্য জমা দিতে হবে।
হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর আইডি ও দাখিল করা তথ্য পর্যালোচনা করে যাচাই সম্পন্ন করার পর প্রোফাইলে “Verified” চিহ্ন প্রদর্শিত হবে।
Verified দেখালেই হেলথকার্ড সংগ্রহের সুযোগ
প্রোফাইলে Verified চিহ্ন প্রদর্শিত হলে সংশ্লিষ্ট সেবাগ্রহীতার হেলথকার্ড প্রস্তুত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
এরপর সুবিধাজনক যেকোনো কর্মদিবসে হাসপাতালের ১০৮ নম্বর কক্ষ থেকে হেলথকার্ড সংগ্রহ করা যাবে।
সেবাগ্রহীতাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ করণীয়
নতুন HSMS ব্যবস্থায় সেবা নিতে আগ্রহীদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো হলো—
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট এক দিন আগে সকাল ৮টায় উন্মুক্ত হবে।
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিয়ে পরপর দুইবার অনুপস্থিত হলে আইডি Inactive হয়ে যেতে পারে।
- নতুন রোগীদের রেজিস্ট্রেশন অনলাইনে “আমার প্রোফাইল” থেকে করতে হবে।
- যোগ্যতা যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে ৪২৪ ও ৪২৫ নম্বর কক্ষে মূল কাগজপত্রসহ উপস্থিত হতে হবে।
- রিপোর্ট দেখানোর ক্ষেত্রে রিপোর্টের তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে নির্ধারিত কাউন্টার থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে হবে।
- হেলথকার্ডের জন্য প্রোফাইলের তথ্য হালনাগাদ ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র অনলাইনে আপলোড করতে হবে।
- প্রোফাইলে Verified চিহ্ন আসার পর ১০৮ নম্বর কক্ষ থেকে হেলথকার্ড সংগ্রহ করা যাবে।
- প্রয়োজনীয় সহযোগিতার জন্য চতুর্থ তলার আইটি তথ্যকেন্দ্রে যোগাযোগ করা যাবে।
ডিজিটাল সেবায় নতুন অধ্যায়
সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের এই HSMS চালুর ফলে অ্যাপয়েন্টমেন্ট, রোগী নিবন্ধন ও হেলথকার্ড ব্যবস্থাপনায় ডিজিটাল প্রক্রিয়া আরও বিস্তৃত হলো। এতে সেবাগ্রহীতাদের অনলাইনভিত্তিক ব্যবস্থার মাধ্যমে হাসপাতালের বিভিন্ন সেবা গ্রহণের সুযোগ তৈরি হয়েছে।
হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ সকল সেবাগ্রহীতাকে নতুন ব্যবস্থার নিয়মকানুন মেনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট, রেজিস্ট্রেশন ও হেলথকার্ড সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পন্ন করার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ জানিয়েছে।
গণপ্রজাতন্ত্রী বাাংলাদেশ সরকার
জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়
সরকারি কর্মচারী হাসপাতাল
প্রশাসন-১ শাখা
www.skh.gov.bd
নং-০৫.৮৭.০০০০.০০০.০১১.১৮.০০০১.২৬-১১৪৮
তারিখ: ২৬ আশ্বিন ১৪৩৩ বঙ্গাব্দ ১১ অক্টোবর ২০২৬ খ্রিস্টাব্দ
নোটিশ
Hospital Service Management System (HSMS) সফটওয়্যারে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট, অনলাইন রেজিস্ট্রেশন ও হেলথকার্ড সংক্রান্ত নির্দেশনা।
সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের সম্মানিত সেবাগ্রহীতাদের সদয় অবগতির জন্য জানানো যাচ্ছে যে, সরকারি কর্মচারী হাসপাতালে Hospital Service Management System (HSMS) চালু করা হয়েছে। নতুন সিস্টেমের আওতায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ, রোগী নিবন্ধন ও হেলথকার্ড ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিম্নোক্ত নির্দেশনাসমূহ অনুসরণ করার জন্য অনুরোধ করা হলো।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট সংক্রান্ত নির্দেশনা
১। HSMS সফটওয়্যারে ১৩ অক্টোবর ২০২৬ তারিখের অ্যাপয়েন্টমেন্ট ১২ অক্টোবর ২০২৬ তারিখ সকাল ৮:০০ ঘটিকায় উন্মুক্ত করা হবে।
২। পরবর্তী নির্দেশনা না দেওয়া পর্যন্ত অ্যাপয়েন্টমেন্টের স্লট এক দিন পূর্বে সকাল ৮:০০ ঘটিকায় উন্মুক্ত করা হবে।
৩। অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করে ধারাবাহিকভাবে ২ বার চিকিৎসকের পরামর্শ গ্রহণ না করলে এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিলের সুযোগ থাকা সত্ত্বেও তা বাতিল না করলে সয়ংক্রিয়ভাবে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর আইডি নিষ্ক্রিয় (Inactive) হয়ে যাবে। ফলে তিনি পরবর্তীতে নতুন অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করতে পারবেন না।
রিপোর্ট দেখানোর জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ সংক্রান্ত নির্দেশনা
১। রিপোর্ট দেখানোর জন্য রিপোর্ট প্রদর্শন সাপেক্ষে রিপোর্টের তারিখ থেকে ৭ দিন পর্যন্ত হাসপাতালের নিচতলার রিপোর্ট কাউন্টার থেকে
অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করা যাবে।
২। ১ম থেকে ৫ম গ্রেডের কর্মকর্তাদের রিপোর্ট দেখানোর জন্য হাসপাতালের দ্বিতীয় তলার ২৩৯ নম্বর কক্ষ থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করা যাবে।
অনলাইন রেজিস্ট্রেশন সংক্রান্ত নির্দেশনা
১. হাসপাতালের রোগী নিবন্ধন কার্যক্রম সম্পূর্ণ অনলাইনভিত্তিক করা হয়েছে, এখন থেকে সকল নতুন রোগীর রেজিস্ট্রেশন হাসপাতালের ওয়েসাইটে (www.skh.gov.bd) "আমার প্রোফাইল" থেকে সম্পন্ন করতে হবে।
২. সরকারি কর্মচারী ও তাঁদের নির্ভরশীল ব্যক্তিবর্গ, মুক্তিযোদ্ধা এবং বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন ব্যক্তিদের সংশ্লিষ্ট যোগ্যতা যাচাইয়ের জন্য অনলাইন রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করে, প্রয়োজনীয় প্রমাণক ও মূল কাগজপত্রসহ হাসপাতালের ৪২৪ ও ৪২৫ নম্বর কক্ষে উপস্থিত হয়ে রেজিস্ট্রেশন অনুমোদন করে নিতে হবে।
৩. রেজিস্ট্রেশন ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য এবং প্রয়োজনীয় সহযোগিতার জন্য হাসপাতালের চতুর্থ তলায় অবস্থিত আইটি তথ্যকেন্দ্রে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হলো।
হেলথকার্ড সংক্রান্ত নির্দেশনা
হেলথকার্ড সংগ্রহের জন্য নিম্নোক্ত ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে:
১. HSMS এ আপনার অনুমোদিত প্রোফাইলের তথ্য হালনাগাদ করুন।
২. হেলথকার্ড রেজিস্ট্রেশন ফরম ডাউনলোড করে যথাযথভাবে পূরণ করুন।
৩. প্রয়োজনীয় অন্যান্য সকল কাগজপত্র ও প্রমাণক যাচাইয়ের (Verification) জন্য অনলাইনে আপলোড করুন।
৪. হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ আপনার আইডি ও দাখিলকৃত তথ্য পর্যালোচনা করে যাচাই সম্পন্ন করলে আপনার প্রোফাইলে Verified চিহ্ন প্রদর্শিত হবে।
৫. প্রোফাইলে Verified চিহ্ন প্রদর্শিত হলে আপনার হেলথকার্ড প্রস্তুত বলে বিবেচিত হবে। এরপর সুবিধাজনক যেকোনো কর্মদিবসে হাসপাতালের ১০৮ নম্বর কক্ষ থেকে হেলথকার্ড সংগ্রহ করতে পারবেন।
সকল সম্মানিত সেবাগ্রহীতাকে উপরোক্ত নির্দেশনাসমূহ অনুসরণ করে হাসপাতালের নতুন অনলাইন সিস্টেমের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ করা হলো।
স্বাক্ষরিত
(মোঃ রাজিব হোসেন)
উপপরিচালক (প্রশাসন)
আরো পড়ুন





No comments
Your opinion here...