সরকারি কর্মচারী হাসপাতালে এখন থেকে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়া চিকিৎসা নয়

Views

সরকারি কর্মচারী হাসপাতালে এখন থেকে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়া চিকিৎসা নয়

👉সরকারি কর্মচারী হাসপাতালে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট সিস্টেম চালু: ৮ নভেম্বর থেকে বহির্বিভাগে টিকেট পেতে অনলাইন বুকিং বাধ্যতামূলক

নিজস্ব প্রতিবেদক | ঢাকা | ২৫ অক্টোবর ২০২৫

সরকারি কর্মচারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত সরকারি কর্মচারী হাসপাতাল, ফুলবাড়িয়া, ঢাকা—তে চিকিৎসা সেবা গ্রহণ এখন থেকে আরও আধুনিক ও ডিজিটাল ব্যবস্থাপনার আওতায় আসছে। হাসপাতালের বহির্বিভাগে চিকিৎসা সেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট সিস্টেম চালু করা হয়েছে।

এই ব্যবস্থা আগামী ৮ নভেম্বর ২০২৫ তারিখ থেকে কার্যকর হবে। ওই তারিখের পর থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়া বহির্বিভাগে কোনো টিকিট প্রদান করা হবে না, বলে জানিয়েছে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ।

🔹 অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রধান নিয়মাবলী

সরকারি কর্মচারী হাসপাতাল প্রশাসন থেকে জারি করা বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে —
১️⃣ সরকারি কর্মচারী, তাঁদের পরিবারের সদস্য ও সরকারি কর্মচারীর ন্যায় সুবিধাপ্রাপ্ত ব্যক্তিগণ অনলাইনে পূর্বনির্ধারিত দিনের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করবেন।
২️⃣ অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়া কোনো রোগী বহির্বিভাগে চিকিৎসা নিতে পারবেন না।
৩️⃣ জরুরি বিভাগের ক্ষেত্রে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন হবে না।
৪️⃣ অনলাইন বুকিং ছাড়া ৮ নভেম্বরের পর কোনো টিকিট কাউন্টারে ইস্যু করা হবে না।
৫️⃣ অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে হলে হাসপাতালের ওয়েবসাইট www.skh.gov.bd-এ গিয়ে “অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট” মেনু থেকে সহজেই আবেদন করা যাবে।

🔹 রেজিস্ট্রেশন ও যাচাইকরণ সংক্রান্ত নির্দেশনা

1. সরকারি কর্মচারী ও তাঁদের পরিবারের সদস্যদের হাসপাতালে পূর্বনিবন্ধিত (Registered) হতে হবে।

2. প্রথমবার যারা আসবেন, তারা প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ হাসপাতালে এসে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করে সেদিনের জন্য সরাসরি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারবেন।

3. অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সময় অবশ্যই রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহৃত একই মোবাইল নম্বরটি ব্যবহার করতে হবে। ভিন্ন নম্বর ব্যবহারে সরকারি কর্মচারী হিসেবে টিকিট ইস্যু করা হবে না।

🔹 টিকিট গ্রহণ ও সময়সীমা

1. অ্যাপয়েন্টমেন্ট সফলভাবে গ্রহণের পর রোগীকে প্রাপ্ত এসএমএস টিকিট কাউন্টারে প্রদর্শন করে টিকিট নিতে হবে।

2. পরিবারের অন্য সদস্য চাইলে ওই মেসেজটি মোবাইলে ফরওয়ার্ড করে বা প্রিন্ট আকারে দেখিয়ে টিকিট নিতে পারবেন।

3. নির্ধারিত দিনে দুপুর ১২:৩০ মিনিট পর্যন্ত অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া যাবে, তবে দুপুর ১টার পর টিকিট প্রদান বন্ধ থাকবে।

4. কোনো স্লট খালি থাকলে নির্ধারিত দিনের ছয় দিন আগে থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা যাবে।

🔹 ব্যতিক্রমী ও অতিরিক্ত নির্দেশনা

1. হাসপাতালের জরুরি বিভাগ, বহির্বিভাগ ও অন্তঃবিভাগের মধ্যে রেফার হওয়া রোগীদের ক্ষেত্রে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট প্রয়োজন হবে না।

2. বেসরকারি রোগীরা চাইলে রেজিস্ট্রেশন ছাড়াই অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারবেন।

3. ইতিমধ্যে নেওয়া অ্যাপয়েন্টমেন্ট প্রয়োজনে বাতিল করে পুনরায় বুক করা যাবে।

🔹 হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের বক্তব্য

হাসপাতালের মহাপরিচালক মো. আব্দুর রাজ্জাক সরকার স্বাক্ষরিত বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে—

“সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের বহির্বিভাগে চিকিৎসা সেবা আরও সুশৃঙ্খল, দ্রুত ও ডিজিটাল করার লক্ষ্যে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে। এতে রোগীদের ভোগান্তি কমবে এবং চিকিৎসা সেবা প্রদান আরও সহজ ও আধুনিক হবে।”

🔹 সারসংক্ষেপ

বিষয়	তথ্য
ব্যবস্থা	অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট সিস্টেম
কার্যকর তারিখ	৮ নভেম্বর ২০২৫
প্রযোজ্য বিভাগ	বহির্বিভাগ
ওয়েবসাইট	www.skh.gov.bd
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা	মো. আব্দুর রাজ্জাক সরকার, মহাপরিচালক

 গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়

সরকারী কর্মচারী হাসপাতাল

প্রশাসন-১ শাখা ফুলবাড়ীয়া, ঢাকা

www.skh.gov.bd

নম্বর: ০৫.৮৭.০০০০.০০০.০০০.৯৯.০০০২.২৩.১৬

তারিখ: ৯ কার্তিক ১৪৩২ বঙ্গাব্দ ২৫ অক্টোবর ২০২৫ খ্রিস্টাব্দ

বিজ্ঞপ্তি

বিজ্ঞপ্তি

৯ কার্তিক ১৪৩২ বঙ্গাব্দ

তারিখ: ২৫ অক্টোবর ২০২৫ খ্রিস্টাব্দ

বিষয়: সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের বহির্বিভাগে চিকিৎসা সেবা গ্রহণের জন্য অনলাইনে এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ সংক্রান্ত।

সংশ্লিষ্ট সকলের অবগতি ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য জানানো যাচ্ছে যে, সরকারী কর্মচারী হাসপাতাল, ফুলবাড়িয়া, ঢাকা-এর বহির্বিভাগে চিকিৎসা সেবা গ্রহণের জন্য অনলাইনে এ্যাপয়েন্টমেন্ট সিস্টেম চালু করা হয়েছে। হাসপাতালের বহির্বিভাগে চিকিৎসা সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নবর্ণিত নিয়মাবলী অনুসরণের জন্য অনুরোধ করা হলো;

১। সরকারি কর্মচারী হাসপাতালে বহির্বিভাগে চিকিৎসা সেবা গ্রহণের জন্য পূর্ব হতে নির্দিষ্ট দিনের জন্য অনলাইনে এ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করতে হবে।

২। পূর্বে এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ ব্যতিত বহির্বিভাগে কোনো চিকিৎসক দেখানো/চিকিৎসা সেবা গ্রহণ করা যাবেনা।

৩। জরুরি বিভাগের চিকিৎসা সেবা গ্রহণের জন্য অনলাইন এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের কোনো প্রয়োজন নাই।

৪। আগামী ০৮ নভেম্বর ২০২৫ তারিখ হতে এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ ব্যতিত বহির্বিভাগে কোনো টিকেট প্রদান করা হবেনা।

৫। নিম্নোক্ত তথ্য/শর্তের ভিত্তিতে নির্ধারিত পদ্ধতিতে অনলাইনে এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করা যাবে:

(ক) সরকারি কর্মচারী, তাঁর পরিবারের সদস্যগণ অথবা সরকারি কর্মচারীর ন্যায় সুবিধাপ্রাপ্ত অন্যান্য ব্যক্তি এবং হাসপাতালে কর্মরত আউটসোর্সিং স্টাফগণ পূর্ব হতে হাসপাতালে রেজিস্টার্ড/ নিবন্ধিত থাকলেই কেবলমাত্র অনলাইনে এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করতে পারবেন;

(খ) উপানুচ্ছেদ (ক) এ বর্ণিত ব্যক্তিগণের পূর্ব হতে হাসপাতালের সিস্টেমে রেজিস্ট্রেশন করা না থাকলে প্রথমবার প্রয়োজনীয় রেকর্ডপত্রসহ হাসপাতালে এসে নিবন্ধিত হয়ে ঐদিনের জন্য সরাসরি এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করতে পারবেন তবে পরবর্তী সময়ে তাঁকে যথানিয়মে পূর্ব হতে অনলাইনে এ্যাপয়েন্টমেন্ট নিয়ে চিকিৎসা সেবা গ্রহণ করতে হবে;

(গ) অনলাইনে এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের জন্য মোবাইল নম্বর প্রদানের স্থানে রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহৃত/উল্লিখিত মোবাইল নম্বরটি প্রদান করতে হবে। অন্য কোন মোবাইল দিয়ে এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করলে এবং যাচাইয়ে ভিন্নতা পরিলক্ষিত হলে ঐদিন সরকারি কর্মচারী হিসাবে টিকেট প্রদান করা হবেনা;

(ঘ) অনলাইনে এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণকারী ব্যক্তিগণ নির্দিষ্ট মোবাইলে প্রাপ্ত মেসেজ টিকেট কাউন্টারে দেখিয়ে নির্ধারিত দিনে পূর্বনির্ধারিত নিয়মে হাসপাতালের টিকেট কাউন্টার থেকে টিকেট কেটে চিকিৎসা সেবা গ্রহণ করবেন; পরিবারের অন্য কোন সদস্য টিকেট গ্রহণকালে উক্ত মেসেজটি তাঁর

মোবাইলে শিফট করে অথবা প্রিন্ট করে টিকেট কাউন্টারে প্রদর্শন করে টিকেট গ্রহণ করতে পারবেন;

(ঙ) স্লট/আসন ফাঁকা থাকা সাপেক্ষে প্রত্যাশিত/নির্ধারিত দিনের ৬(ছয়) দিন আগে থেকে এবং নির্ধারিত দিনে দুপুর ১২.৩০টা মিনিট পর্যন্ত অনলাইনে এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করা যাবে, তবে দুপুর ১.০০টার পর টিকেট কাউন্টার থেকে কোনো টিকেট দেয়া হবেনা;

(চ) সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের জরুরি বিভাগ, বহির্বিভাগ অথবা অন্তঃবিভাগ এর মধ্যে পারস্পারিক রেফার করা রোগীদের ক্ষেত্রে অনলাইন এ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন হবেনা;  

(ছ) বেসরকারি ব্যক্তি হিসাবে এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের ক্ষেত্রে পূর্ব হতে রেজিস্টার্ড/নিবন্ধিত হওয়ার প্রয়োজন নেই;

(জ) অনলাইন এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের পর এ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করা যাবে এবং নির্ধারিত পদ্ধতিতে পূনরায় এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করে চিকিৎসা সেবা গ্রহণ করা যাবে:

(ঝ) অনলাইন এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের জন্য হাসপাতালের ওয়েবসাইট www.skh.gov.bd -এ "অনলাইন এ্যাপয়েন্টমেন্ট" মেনুতে প্রবেশ করে খুব সহজেই অনলাইন এ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করা যাবে।

স্বাক্ষরিত

২৫-১০-২০২৫

মো: আঃ রাজ্জাক সরকার

মহাপরিচালক