উপবৃত্তি সংক্রান্ত কিছু কমন প্রশ্ন এবং উত্তর ।

Views

 

উপবৃত্তি সংক্রান্ত কিছু কমন প্রশ্ন এবং উত্তর ।

১। প্রশ্নঃ গুগল ফর্মে/লিংকে নিস্ক্রিয় ডাটা সক্রিয়করণের জন্য যে তথ্য দেয়া হয়েছিল সেগুলো সংশোধন হলো কিনা কিভাবে বুঝবো?

উত্তরঃ আইবাস থেকে নিষ্ক্রিয় ডাটাগুলো কিছু দিনের মধ্যে প্রধান শিক্ষকের আইডিতে ফেরত দেয়া হবে। অপেক্ষা করুন।

২। প্রশ্নঃ শ্রেণি প্রমোশন দিতে গিয়ে ভুলবশত পুনরাবৃত্তি হয়েছে। এক্ষেত্রে করণীয় কী?

উত্তরঃ শিক্ষার্থী ট্রান্সফার অপশনে গিয়ে BRN টাইপ করে ট্রান্সফার করতে হবে। অতঃপর উক্ত ডাটা নতুন এন্ট্রি হিসেবে বিবেচিত হবে। এখন স্ব-বিদ্যালয়ে ট্রান্সফার গ্রহণ অপশনে গিয়ে তথ্য আপডেটসহ গ্রহণ করে নিতে হবে। এরপর ক্লাস্টারে তালিকা জমাদান অপশনে গিয়ে ক্লাস্টারে প্রেরণ করতে হবে। শেষে ক্লাস্টার এবং উপজেলা অনুমোদন সম্পন্ন করতে হবে।

৩। প্রশ্নঃ শিক্ষার্থীর ডাটা ট্রান্সফারকরণ বা ট্রান্সফারগ্রহণ হচ্ছে না, করণীয় কী?

উত্তরঃ ডাটা ট্রান্সফার করার জন্য ডাটা সক্রিয় এবং অনুমোদিত হতে হবে। প্রাপ্যতা নাই দিয়ে চাহিদা অনুমোদিত হলে ডাটা ট্রান্সফার করা যাবে না। ২০২৪ সালের জানু-জুন কিস্তির টাকা পরিশোধিত হলে ডাটা ট্রান্সফার করা যাবে না। শুধুমাত্র যাদের বকেয়া পেন্ডিং আছে কেবল তাদের ডাটা ট্রান্সফার করা যাবে।

৪। প্রশ্নঃ শ্রেণি প্রমোশন অথবা শ্রেণি চেঞ্জ করার কোন উপায় আছে কি?

উত্তরঃ এই মূহুর্তে চেঞ্জ করা যাবেনা, অপেক্ষা করেন, পরে সুযোগ দেয়া হবে।

৫। প্রশ্নঃ যে স্কুলের পুরো চাহিদাই সফটওয়্যারজনিত সমস্যার কারণে দেয়া যায়নি বা অনুমোদন করা যায়নি, সেগুলোর কি হবে?

উত্তরঃ ৩২৮৯ নং স্মারকে যে চিঠি এবং ছক দেওয়া হয়েছে, সেই ছকে (ইউনিকোড/নিকশ ফন্টে) তথ্য ডিপিইও অফিসে পাঠাতে হবে এবং ডিপিইও অফিস থেকে উপবৃত্তি বিভাগের মেইলে পাঠাতে হবে।

৬। প্রশ্নঃ পরপর/কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করার চেষ্টা করায় আইডি লক হয়ে গেছে। এক্ষেত্রে করণীয় কী?

উত্তরঃ আইডি লক হয়ে গেলে বারবার লগইন করবেন না। ১ঘন্টা পর আবার উপজেলা শিক্ষা অফিসারের আইডি থেকে পাসওয়ার্ড রিসেট করে নিন।

৭। প্রশ্নঃ এক স্কুলের শিক্ষার্থী অন্য স্কুলে ভর্তি হওয়াতে চাহিদা প্রস্তুত করার সময় সেই শিক্ষার্থীর তথ্য ট্রান্সফার করতে না পারায় নিস্ক্রিয় করা হয়েছে। বর্তমানে সেই শিক্ষার্থীর তথ্য ট্রান্সফার করা যাচ্ছে না। এখন করণীয় কী?

উত্তরঃ বর্তমানে নিষ্ক্রিয় অপশন বন্ধ, এই মুহুর্তে নিষ্ক্রিয় শিক্ষার্থী ট্রান্সফার করা যাবে না। অপেক্ষা করতে হবে।

৮। প্রশ্নঃ পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি, লগইন করতে পারছি না করণীয় কী?

উত্তরঃ উপজেলা শিক্ষা অফিসারের আইডি থেকে পাসওয়ার্ড রিসেট করে নিন।

৯। প্রশ্নঃ শিক্ষার্থীর মোবাইল নম্বর ভুল। সংশোধন করার উপায় কী?

উত্তরঃ উপজেলা শিক্ষা অফিসারের আইডিতে মোবাইল নম্বর সংশোধন অপশন ওপেন আছে। সেখান থেকে সংশোধন করে নিতে হবে।

১০। প্রশ্নঃ শিক্ষার্থীর জন্ম নিবন্ধন নম্বর সংশোধন করা প্রয়োজন। এক শিক্ষার্থীর জন্ম নিবন্ধন নম্বর ভুলভাবে এন্ট্রি হওয়ার কারণে অন্য এক শিক্ষার্থী উপবৃত্তি হতে বঞ্চিত হচ্ছে। করণীয় কী?

উত্তরঃ এই মূহুর্তে সংশোধন করা যাবেনা। অপেক্ষা করুন, সুযোগ দেয়া হবে।

১১। প্রশ্নঃ কিছু শিক্ষার্থীর ডাটা পোর্টালে খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না।কারণ কী?

উত্তরঃ ২০২৩ সালে শ্রেণি হালনাগাদ পেন্ডিং আছে। এইজন্য ডাটা খু্ঁজে পাওয়া যাচ্ছে না।

(N.B. -- প্রশ্ন এবং উত্তরগুলো উপবৃত্তি বিভাগের WhatsApp গ্রুপ থেকে সংগ্রহ করা হয়েছে)